Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Tjenesteoperatør: 3DMennesker (bilohash.com/3d). Kontakt: email@bilohash.com, Telegram @bilohash.

2. Hvilke data vi samler inn

• Navn og e-post — for behandling av bestilling
• Bestillingsbeskrivelse og opplastede bilder / STL-filer
• Leveringsadresse, by, postnummer, land (Norge / internasjonalt)
• GPS-koordinater — kun hvis du trykker «Finn min posisjon» og samtykker
• Kontakt i meldingsapp (valgfritt)
• IP-adresse og bestillingsdato — for beskyttelse mot misbruk
• Cookies — kun tekniske (se cookie-policy)

2a. Geolokasjon og leveringsadresse

Ved bestilling kan du skrive inn adressen manuelt eller trykke «Finn min posisjon». Nettleseren ber om GPS-tillatelse — uten samtykke lagres ikke koordinater.

• Adresse og by er obligatorisk for Posten / Bring eller internasjonal frakt
• GPS (bredde-/lengdegrad) er valgfritt og kun etter eget samtykke i skjemaet
• Data brukes til fraktberegning, kontakt og overføring til Posten / Bring
• Vi sporer ikke posisjonen din utenfor bestillingsprosessen
• Trekk tilbake samtykke: email@bilohash.com — vi sletter GPS-data fra bestillingen

3. Hvorfor vi bruker data

• Produksjon av 3D figur / nøkkelring fra ditt bilde
• Prisberegning, betaling PayPal / Vipps, Posten-levering
• Kontakt om bestillingsstatus (e-post, Telegram)
• Svar på supporthenvendelser

4. Lagring av data

Bestillingsdata lagres til bestillingen er fullført og i 12 måneder for garantihenvendelser. Bilder og filer slettes etter prosjektet er ferdig, med mindre du ber om lagring for ny bestilling.

5. Deling med tredjeparter

Vi selger ikke dine data. Deling skjer kun med Posten / Bring (leveringsadresse), betalingstjenester (PayPal, Vipps) og nettstedets hosting-leverandør.

6. Dine rettigheter

• Tilgang til egne data — forespørsel til email@bilohash.com
• Retting eller sletting av data
• Tilbakekalling av samtykke til nyhetsbrev — lenke «Avslutt abonnement» i e-poster
• Klage til norsk tilsynsmyndighet (Datatilsynet)