Політика конфіденційності

1. Хто ми

Оператор сервісу: 3DMennesker (bilohash.com/3d). Контакт: email@bilohash.com, Telegram @bilohash.

2. Які дані збираємо

• Ім'я та email — для обробки замовлення
• Опис замовлення та завантажені фото / STL-файли
• Адреса доставки, місто, поштовий індекс, країна (Norge / міжнародна)
• GPS-координати — лише якщо ви натиснули «Визначити місцезнаходження» і дали згоду
• Контакт у месенджері (за бажанням)
• IP-адреса та дата замовлення — для захисту від зловживань
• Cookies — лише технічні (див. політику cookies)

2a. Геолокація та адреса

При оформленні замовлення ви можете ввести адресу вручну або натиснути «Визначити моє місцезнаходження». Браузер запитає дозвіл на GPS — без згоди координати не зберігаються.

• Адреса та місто — обов'язкові для доставки Posten / Bring або міжнародної пошти
• GPS (широта/довгота) — опційно, лише після окремої згоди в формі замовлення
• Дані використовуються для розрахунку доставки, зв'язку та передачі Posten / Bring
• Ми не відстежуємо ваше місцезнаходження поза оформленням замовлення
• Відкликати згоду: email@bilohash.com — видалимо GPS-дані з замовлення

3. Навіщо використовуємо дані

• Виготовлення 3D фігурки / брелока за вашим фото
• Розрахунок ціни, оплата PayPal / Vipps, доставка Posten
• Зв'язок щодо статусу замовлення (email, Telegram)
• Відповіді на запити підтримки

4. Зберігання даних

Дані замовлення зберігаються до виконання замовлення та протягом 12 місяців для гарантійних звернень. Фото та файли видаляються після завершення проєкту, якщо ви не просите зберегти для повторного замовлення.

5. Передача третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Передача можлива лише Posten / Bring (адреса доставки), платіжним сервісам (PayPal, Vipps) та хостинг-провайдеру сайту.

6. Ваші права

• Доступ до своїх даних — запит на email@bilohash.com
• Виправлення або видалення даних
• Відкликання згоди на розсилку — посилання «Відписатись» у листах
• Скарга до наглядового органу Норвегії (Datatilsynet)