Hacer una queja sobre un producto — Å klage på en vare

Los auriculares de Ruslan se rompieron después de dos meses. Él aprende lo que es una queja formal, por qué el recibo importa y que la derecha dura dos años.

🇳🇴 Ruslans hodetelefoner gikk i stykker etter to måneder. Han lærer hva reklamasjon er, hvorfor kvitteringen er viktig, og at retten varer i to år.

Hacer una queja sobre un producto — Noruego B1

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Hei. Jeg kjøpte disse hodetelefonene for to måneder siden. Hva er problemet med dem?

Venstre side har sluttet å virke, og jeg har brukt dem normalt. Da har du rett til å reklamere. Har du kvitteringen?

Jeg har den i appen. Holder det? Ja, en digital kvittering er like god.

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Diálogo en noruego con traducción al españolRuslan: Hei. Jeg kjøpte disse hodetelefonene for to måneder siden.Hola. Compré estos auriculares hace dos meses.
Cashier Ola: Hva er problemet med dem?¿Cuál es el problema con ellos?
Ruslan: Venstre side har sluttet å virke, og jeg har brukt dem normalt.El lado izquierdo ha dejado de trabajar, y los he usado normalmente.
Cashier Ola: Da har du rett til å reklamere. Har du kvitteringen?Entonces tienes derecho a quejarte. ¿Tienes el recibo?
Ruslan: Jeg har den i appen. Holder det?Lo tengo en la aplicación. ¿Es suficiente?
Cashier Ola: Ja, en digital kvittering er like god.Sí, un recibo digital es igual de bueno.
Cashier Ola: Vi sender dem til reparasjon. Det tar omtrent to uker.Los enviaremos para su reparación. Lleva unas dos semanas.
Ruslan: Kan jeg heller få pengene tilbake?¿Podría recuperar mi dinero?
Cashier Ola: Hvis samme feil skjer igjen, har du krav på det.Si la misma culpa sucede de nuevo, tienes derecho a eso.
Ruslan: Hvor lenge gjelder reklamasjonsretten?¿Cuánto dura el derecho a quejarse?
Cashier Ola: To år på vanlige varer, fem år på ting som skal vare lenge.Dos años en bienes comunes, cinco en cosas para durar.
Cashier Ola: Du får en SMS når de er tilbake i butikken.Tendrás un mensaje cuando vuelvan a la tienda.
Ruslan: Supert. Takk for hjelpen!Genial. ¡Gracias por tu ayuda!

Palabras noruegas de este cómic

å klage	quejarse
å reklamere	presentar una reclamación formal
ei reklamasjonsrett	derecho a quejarse
ei kvittering	un recibo
ei vare	mercancías, un artículo
en feil	una falla
å virke	para trabajar
ei reparasjon	una reparación
å ha krav på	que tendrá derecho a
pengene tilbake	un reembolso
digital	digital digital
å vare	para durar
hodetelefoner	auriculares
normalt	normalmente

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