Komiks·Lab

Komiks·Lab › كل القصص المصوّرة بالنرويجية › الشكوى من منتج

النرويجية B1

الشكوى من منتج — Å klage på en vare

انكسرت سماعات روسلان بعد شهرين. يتعلّم ما هو الاعتراض الرسمي، ولماذا الإيصال مهم، وأن الحق يمتد لسنتين.

🇳🇴 Ruslans hodetelefoner gikk i stykker etter to måneder. Han lærer hva reklamasjon er, hvorfor kvitteringen er viktig, og at retten varer i to år.

الشكوى من منتج — النرويجية B1
📖 اقرأ القصص المصوّرة مع الصوت بالنرويجية
Hei. Jeg kjøpte disse hodetelefonene for to måneder siden. Hva er problemet med dem?
Hei. Jeg kjøpte disse hodetelefonene for to måneder siden. Hva er problemet med dem?
Venstre side har sluttet å virke, og jeg har brukt dem normalt. Da har du rett til å reklamere. Har du kvitteringen?
Venstre side har sluttet å virke, og jeg har brukt dem normalt. Da har du rett til å reklamere. Har du kvitteringen?
Jeg har den i appen. Holder det? Ja, en digital kvittering er like god.
Jeg har den i appen. Holder det? Ja, en digital kvittering er like god.

حوار بالنرويجية مع الترجمة العربية

Ruslan: Hei. Jeg kjøpte disse hodetelefonene for to måneder siden.مرحبًا. اشتريت هذه السماعات قبل شهرين.

Cashier Ola: Hva er problemet med dem?ما المشكلة فيها؟

Ruslan: Venstre side har sluttet å virke, og jeg har brukt dem normalt.الجهة اليسرى توقفت عن العمل، وقد استخدمتها بشكل طبيعي.

Cashier Ola: Da har du rett til å reklamere. Har du kvitteringen?إذًا لكِ حق التقديم بشكوى. هل عندك الإيصال؟

Ruslan: Jeg har den i appen. Holder det?عندي في التطبيق. هل هذا يكفي؟

Cashier Ola: Ja, en digital kvittering er like god.نعم، الإيصال الرقمي مثل العادي.

Cashier Ola: Vi sender dem til reparasjon. Det tar omtrent to uker.سوف نرسلها للإصلاح. يستغرق ذلك حوالي أسبوعين.

Ruslan: Kan jeg heller få pengene tilbake?هل يمكنني استرجاع أموالي بدلًا من ذلك؟

Cashier Ola: Hvis samme feil skjer igjen, har du krav på det.إذا تكرّر نفس العطل، فلكِ حق ذلك.

Ruslan: Hvor lenge gjelder reklamasjonsretten?كم مدة حق الشكوى؟

Cashier Ola: To år på vanlige varer, fem år på ting som skal vare lenge.سنتان على السلع العادية، وخمس سنوات على الأشياء التي يفترض أن تدوم طويلًا.

Cashier Ola: Du får en SMS når de er tilbake i butikken.ستصلك رسالة نصية عندما ترجع إلى المتجر.

Ruslan: Supert. Takk for hjelpen!رائع. شكرًا على المساعدة!

كلمات نرويجية من هذه القصة المصوّرة

å klageيشتكي
å reklamereيقدّم شكوى
ei reklamasjonsrettحقّ الشكوى
ei kvitteringإيصال
ei vareسلعة
en feilخطأ
å virkeأن يعمل
ei reparasjonإصلاح
å ha krav påيستحق
pengene tilbakeاسترداد
digitalرقمي
å vareأن يستمر
hodetelefonerسماعات رأس
normaltعادةً

مزيد من القصص المصوّرة بالنرويجية، المستوى B1