Reclamando de um produto — Å klage på en vare

Os fones de ouvido do Ruslan quebraram depois de dois meses. Ele aprende o que é uma reclamação formal, por que a nota fiscal importa e que esse direito vale por dois anos.

🇳🇴 Ruslans hodetelefoner gikk i stykker etter to måneder. Han lærer hva reklamasjon er, hvorfor kvitteringen er viktig, og at retten varer i to år.

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Hei. Jeg kjøpte disse hodetelefonene for to måneder siden. Hva er problemet med dem?

Venstre side har sluttet å virke, og jeg har brukt dem normalt. Da har du rett til å reklamere. Har du kvitteringen?

Jeg har den i appen. Holder det? Ja, en digital kvittering er like god.

Learning goals

fazer compras em norueguês

Diálogo em norueguês com tradução em portuguêsRuslan: Hei. Jeg kjøpte disse hodetelefonene for to måneder siden.Olá. Comprei estes fones de ouvido há dois meses.
Cashier Ola: Hva er problemet med dem?Qual é o problema com eles?
Ruslan: Venstre side har sluttet å virke, og jeg har brukt dem normalt.O lado esquerdo parou de funcionar, e eu usei normalmente.
Cashier Ola: Da har du rett til å reklamere. Har du kvitteringen?Então você tem direito a reclamar. Você tem a nota fiscal?
Ruslan: Jeg har den i appen. Holder det?Está no aplicativo. Serve?
Cashier Ola: Ja, en digital kvittering er like god.Serve, a nota digital vale do mesmo jeito.
Cashier Ola: Vi sender dem til reparasjon. Det tar omtrent to uker.Vamos mandar para o conserto. Leva umas duas semanas.
Ruslan: Kan jeg heller få pengene tilbake?Eu poderia receber o dinheiro de volta?
Cashier Ola: Hvis samme feil skjer igjen, har du krav på det.Se o mesmo defeito acontecer de novo, você tem direito a isso.
Ruslan: Hvor lenge gjelder reklamasjonsretten?Por quanto tempo vale o direito de reclamar?
Cashier Ola: To år på vanlige varer, fem år på ting som skal vare lenge.Dois anos para produtos comuns, cinco para coisas feitas para durar.
Cashier Ola: Du får en SMS når de er tilbake i butikken.Você recebe um SMS quando eles voltarem para a loja.
Ruslan: Supert. Takk for hjelpen!Ótimo. Obrigado pela ajuda!

Palavras norueguesas deste quadrinho

å klage	reclamar
å reklamere	fazer uma reclamação formal
ei reklamasjonsrett	o direito de reclamar
ei kvittering	uma nota fiscal, um recibo
ei vare	uma mercadoria, um produto
en feil	um defeito
å virke	trabalhar
ei reparasjon	um conserto
å ha krav på	ter direito a
pengene tilbake	um reembolso
digital	digital
å vare	durar
hodetelefoner	fones de ouvido
normalt	normalmente

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